Ekip Kaynak Yönetimi (EKY), yazılım, donanım, insan ve çevre gibi eldeki mevcut tüm kaynakların insanın bulunduğu her ortamda emniyet ve etkinliğin artırılmasına yönelik en iyi düzeyde kullanımını sağlayan sistematik bir yönetim biçimidir.
Uçak kaza ve olaylarını azaltmaya yönelik havacılık alanında edinilen tecrübeler ile geliştirilen Ekip Kaynak Yönetimi’nin amacı, hataların azaltılması ile emniyetin artırılması ve kaynakların etkin kullanımı ile maliyetlerin azaltılmasıdır.
Ekip Kaynak Yönetimi, insan performansının en iyi şekilde kullanımı ile karmaşık ve yüksek risk içeren ortamlardaki emniyet seviyesini artırmaya yönelik geliştirilen sistemli yöntem ve uygulamalardır.
Zamanla havacılık dışında sağlık, deniz yoları, demir yolları, itfaiye teşkilatı, açık deniz petrol istasyonları gibi yüksek risk içeren ve güvenilirlik isteyen sektörlerde kabul gören Ekip Kaynak Yönetimi, insan faktöründen kaynaklanan verimliliğe olumsuz yönde etki eden yanılgı, ihmal, hata ve ihlal gibi emniyetsiz davranışların farkına varılmasını sağlayan beceri ve teknikleri kapsamaktadır.
Ekip Kaynak Yönetimi, bir işletmede maliyetleri azaltıp kârlılığı artırma yolunda etkili iletişimi sağlamanın, etkin durum muhakemesi ile önceliklerin belirlenmesinin, iş yükünün performans ve verimliğin artırılmasına yönelik yönetilmesinin yöntemidir.
Emniyet, işlerin doğru yapılmasıdır. Ekip Kaynak Yönetimi ise doğru işlerin doğru yapılmasının anahtarıdır.
Murat TERZİOĞLU
EKİP ZEKASI
Her şey birlik olabilmekte gizli. Birlik olmanın günümüzdeki uygulaması takım çalışması anlayışı artık yetersiz kalıyor. Artık ekip olma ihtiyacı kaçınılmaz hale geldi. Ekip sınırları belirlenmemiş takım demek. Yani bir şirkette en tepeden en alttaki çalışana kadar herkesi kapsıyor.
Günümüzde şirketlerde bireysel aklın yerini artık ortak akıl almak durumda. Ortak aklın oluşabilmesi için gereken ise farkındalık. Bir şeyin farkında iseniz tepki verirsiniz. Yoksa atalet kaçınılmazdır. Bir şirketin esnek ve hızlı olabilmesini sağlayan çeviklik becerisi ortak farkındalıkların ne kadar sağlandığı ile ilgilidir.
Bir kişi ya da sistem karar veremiyorsa karar verebilmesi için gereken bilgi elinde yoktur. Çünkü karar verme bilgi yönetimidir. Veri ve enformasyonlar sistemde her yerde dolaşıyordur. Önemli olan ulaşılabilir ve kullanılabilir olmasıdır. Bu da bilgi yönetimi, ortak aklın kullanılması ve doğru muhakeme yeteneğinin o şirkette ne kadar olduğuna işaret eder.
Herkes birey olarak mükemmel olabilir ama bir şirkette bireysel mükemmelik sizi sonuca götürmez. Çünkü yanlız başımıza iş yapmıyoruz. Mükemmelliğiniz çalışanlarınızın ortak farkındalıkları ve bunları nasıl kullandıkları ile ilgidir. Biz buna "EKİP ZEKASI" diyoruz.
Havacılık alanında meydana gelen uçak kaza ve olaylarının incelemesi sonucunda ortaya çıkan sonuç her şeyin insan ile ilgili olduğudur. İnsan hatası sistemde bir sonuç değildir, araştırmaların başlangıç noktasıdır. Ortaya konulan CRM eğitimleri tamamen farkındalıkları artırmaya yöneliktir. CRM felsefesi şirketin bütününde kabul görmediği sürece, tek başına bireysel farkındalık bütünsel etkinlikte fazla bir işe yaramayacak ve arzu edilen hedefe ulaşmada ortak aklın etkin kullanılması mümkün olamayacaktır.
Sadece "ne" sorusuna yanıt verilmekte, her şey teoride kalmaktadır. Önemli olan "nasıl" sorusuna yanıt verebilmektir. Nasıl sorusunun yanıtı "EKİP ZEKASI" ile cevaplanmaktadır. Ekip zekası, insan, yazılım, donanım, çevre gibi kaynakların farkına varılmasının yanında ne kadar etkin yönetildiğinin göstergesidir. "EKİP ZEKASI", başarıya giden yolda ortak aklın kullanılma düzeyidir
Bir şirketin değerini artık maddi varlıklarla belirleme döneminin sonuna gelinmiştir. Artık maddi olmayan, elle tutulamayan ama etkisi iyi ve kötü günde, neredeyse her koşulda hissedilen yeni varlıklara sahip olunmak durumu vardır. Bunlar çalışanların ortak hareket etmesini sağlayan değerlerdir, normlardır. O şirketin kültürüdür, şirketin iklimidir. İşte bunların varlığı şirketin maddi varlıklarını kaplayarak bir kalkan görevi görür.
Bunların varlığı şirketin enerjisini oluşturur, sinerji yaratır ve başkalarının gözünün kamaşmasına ve sizden ilham almasına, paydaş ve rakiplerin saygı duymasına neden olur. Herkesin size karşı duruşunu belirler. Size olan hayranlığı kendiniz için olumlu yönde kullanmanın uluslararası politikadaki tanımı yumuşak güçtür. Şirketlerde de bu gücün farkına varılmasının yolu ekip zekasının seviyesi ve ne kadar kullanıldığı ile ilgilidr. "EKİP ZEKASI" sizin kaynakları etkin kullanmadaki başarınızın derecesidir.